Si su compra no es correcta, tiene 14 días a partir de la fecha en que recibió su orden de cambio o devolución. Puede solicitar una Autorización de devolución a través de nuestro contacto support@trizop.com. La Compañía le enviará dicho código de Autorización de devolución por correo electrónico. Al recibir su código de autorización de devolución, tiene 14 días para realizar su devolución. Después de recibir los productos devueltos, el valor total de su crédito autorizado será devuelto a su tarjeta de pago dentro de los 14 días en caso de no querer el reenvio del producto. El envío es gratuito en todos los intercambios, aunque los clientes fuera de los EE. UU. son responsables de los impuestos y aranceles. El envío de todas las devoluciones es responsabilidad del cliente junto con todos los impuestos y aranceles asociados. Para evitar cualquier duda, las devoluciones solo se aceptarán cuando los productos no se utilicen y tengan todas las etiquetas adjuntas. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no generarán una devolución de crédito y se devolverán al cliente.
Políticas de devoluciones
Para obtener información adicional sobre nuestra devolución política, por favor contáctenos por support@trizop.com.
Todas las devoluciones deben ser autorizadas por la Compañía antes de que nos envíe su compra. Los artículos no autorizados no generarán ninguna devolución de crédito y los productos se devolverán al remitente.
Ropa
Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con todas las etiquetas de prendas de diseño y cualquier pieza protectora aún adherida. La ropa interior y el traje de baño deben probarse sobre la ropa interior.
Devoluciones repetidas
Ofrecemos una política de devoluciones flexible para facilitar aún más su experiencia de compra en línea. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de negarse a autorizar devoluciones de clientes que devuelven artículos repetidamente.
Productos defectuosos
Los productos se clasifican como defectuosos si no son de calidad satisfactoria, aptos para el propósito o según lo descrito. Tenga en cuenta que los artículos que están dañados como resultado del desgaste normal; por accidente; o por mal uso no se considerará defectuoso.